Condiciones generales de venta

Privacidad yTérminos de uso

1.Objeto.

1.1.Estostérminos y condiciones se aplican a todo el contenido del websitepontodasartes.com emitido por Quadrimóvel - Comércio e Indústria de Quadros,Lda, entidad colectiva nº 503122823, con sede en la Avenida das Indústrias,Lote H - Colaride, 2735-213, Agualva-Cacém, y a todos los acuerdos entreQuadrimóvel - Comércio e Indústria de Quadros, Lda y el cliente que realiza unpedido a través de este website.
1.2.Quadrimovel, Lda sólo acepta pedidos de productos a través de este website, sujetosa las presentes condiciones de venta.
1.3.Laspresentes condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento con efectoinmediato tras su exposición en el website. El Cliente queda obligado por las condicionesde venta vigentes en la fecha de aceptación de su pedido, para lo cual deberáconsultarlas periódicamente.

2.Términosde uso.

2.1.Seprohíbe la reproducción, la transferencia, la distribución o el almacenamientode los contenidos del site pontodasartes.com sin autorización previa porescrito para fines distintos del uso estrictamente personal.
2.2.Quadrimovel, Lda. se reserva el derecho de modificar cualquier contenido deeste website en cualquier momento.2.3.El websitepuede presentar enlaces externos al website, cualquier contenido de estosenlaces estará condicionado a las normas de estos mismos websites.
2.4.Cualquier error tipográfico en la descripción del artículo dará derecho alcliente a anular su compra, debidamente acompañada de la respectiva reclamación.
2.5.Lasfotos mostradas con los productos pueden no corresponder con la descripción delos mismos.
2.6.Puedenproducirse errores en los precios especificados en el website, comprovando lapreparación del pedido y si esto ocurre, si el precio es inferior se devolverála diferencia si el precio es superior se informará al cliente vía email y éstepodrá cancelar o aceptar el orden.
2.7.Todotipo de campañas promocionales se limitan al stock existente y son exclusivasdel website.

3.Pedidode productos y servicios.

3.1.Elijalos artículos que está buscando navegando por nuestro catálogo de artículos outilizando la función de búsqueda. Añada los artículos que desea comprar a sucesta de compras utilizando la opción COMPRAR.
3.2.Puedeconsultarlo siempre que lo desee haciendo clic en la imagen "CESTA"que se encuentra en la parte superior derecha del site, y luego VER CESTA. Podrásver los artículos ya seleccionados y la cantidad que les corresponden. Si enalgún momento desea eliminar algún producto de la cesta sólo tiene que hacerclic en "ELIMINAR".
3.3.Cuandohaya terminado su compra, deberá consultar su cesta y en esa página seleccionar"COMPRAR".
3.4.Deberárellenar los datos del lugar de entrega, la forma de envío y la forma de pagoen el formulario para finalizar el pedido. El website pontodasartes.comsalvaguarda la seguridad de todos estos datos, por lo que puede estar seguro deque nadie más tendrá acceso a ellos.
3.5.Al hacerclic en "FINALIZAR PEDIDO" verá un mensaje indicando que recibirá ensu correo electrónico los detalles del pedido.

4. Pago.

4.1.Puede realizarel pago por los siguientes métodos:

4.1.1.Tarjetasde crédito;
4.1.2.Paypal;
4.1.3.Referencia ATM;
4.1.4MB Way;

5.Entrega- Costos de envío.

5.1.Losplazos de entrega son de 1 a 4 días laborables para el envío + transporte, esteplazo se aplica después de la confirmación del pago. En caso de que se produzcaesta situación, se notificará al cliente por correo electrónico. Para losproductos personalizados, por ejemplo, bastidores entelados a medida, el plazode entrega mínimo es de entre 7 y 15 días laborables. En casos excepcionales,este plazo puede ampliarse.

5.1.1.Costosde envío a Portugal Continental - condiciones aplicadas únicamente al  consumidor final:

5.1.1.1.Los costos de envío de los pedidos para Portugal continental superiores a 75€ serán gratuitos (0€).
5.1.1.2.Los costosde envío de los pedidos para Portugal continental inferiores a 75€ tendrán unatarifa única de 5,00€ por pedido.
5.1.1.3.Endeterminadas circunstancias, se puede requerir un aumento en los costos detransporte y/o embalaje, por ejemplo, en el caso de pantallas y bastidoresentelados de gran tamaño o de artículos líquidos o sólidos muy pesados y depoco valor.
5.1.1.4.Sino es posible realizar la entrega en el lugar y día acordados debido a unaausencia o a cualquier otra situación de la que sea responsable el cliente, loscostos de una segunda entrega correrán a cargo del cliente.5.1.1.5.Costosde envío Portugal continental - Condiciones para clientes minoristas: seaplican los costos de envío informados por el comercial de la zona.

5.1.2.Islas- Los plazos de entrega son de 1 a 4 días laborables para el envío + eltransporte.

5.1.2.1.Eltransporte a las Islas, Azores y Madeira es realizado por transportistasespecializadas, siendo el costo del transporte a cargo del cliente.
5.1.2.2.Elpedido sólo se tramitará tras la confirmación del pago de los costos de envío.El costo de este envío se paga a Quadrimóvel, dependiendo de la indicación delplazo de entrega.

5.1.3.Europay resto del mundo - Los plazos de entrega son de 1 a 4 días laborables para elenvío + el transporte.

5.1.3.1.Elpago de los costos relacionados con el envio del pedido es de la enteraresponsabilidad del Cliente, siendo éste, un valor calculado por mediantepresupuesto.
5.1.3.2 Lacantidad final es confirmada por Quadrimóvel tras la preparación del pedido, enfunción del peso y la volume de los productos.

5.1.4.Entregaen tiendas - Recogida sólo en la Mega Store de Cacém - de 1 a 4 díaslaborables.

5.1.4.1.Siel cliente elige la entrega en tiendas, sólo se enviará desde el almacéndespués del pago.
5.1.4.2.Seavisa al cliente de la fecha a partir de la cual el pedido estará disponible enla tienda para su recogida.

5.2.Sinecesita más información sobre los plazos de entrega y los costos de envío, llameal teléfono: +351 214 314 830, en días laborables de 10:00 a 17:30, o porcorreo electrónico: geral@pontodasartes.com.
5.3.Si deseaque su pedido sea enviado a través de un operador de su elección, debe poneresta información en el campo de observaciones del pedido si lo realiza a travésde Internet, si elige otra forma debe comunicar qué transitario desea.
5.4.Si elembalaje presenta daños aparentes en el momento de la entrega, el clientedeberá hacer referencia a dichos daños al firmar la guía del transitario. Encaso contrario, Quadrimovel no se hace responsable de los daños causados en eltransporte de los productos.

6.Garantías.

6.1.Si noestá satisfecho con el artículo adquirido, tiene 15 días para solicitar uncambio o devolución. Sólo se aceptarán cambios, de acuerdo con la legislaciónvigente, previa presentación del comprobante de compra, del artículo adquiridoen sus condiciones originales de venta, del embalaje original del artículo y susrespectivos accesorios y componentes.
6.2.Losreembolsos se realizan tan pronto como se recibe el producto y se verifica queel embalaje y el producto original están en buenas condiciones.
6.3.Seaplicarán las disposiciones legales vigentes y podrá exigirse una prueba decompra del bien.
6.4.En casode litigio, el consumidor podrá recurrir a la Entidade de Resolução Alternativade Letígios de Consumo más cercana a su residencia. También puede consultar elPortal del Consumidor en http://www.consumidor.pt o llamar al 707 788 787.

7.Mantenimiento y reparaciones.

7.1.Losprecios facturados no incluyen, por regla general, ningún servicio demantenimiento o reparación técnica, salvo lo previsto en las garantías de losmateriales suministrados.
7.2.Todos losproductos estarán sujetos a una garantía de buen funcionamiento, garantizadapor las respectivas marcas.
7.3.En elcaso de un producto defectuoso, deberá comunicarlo a Quadrimóvel, que seencargará de gestionar este proceso.
7.4Quadrimóvel, Lda. no se responsabiliza de los daños resultantes del usoinadecuado de sus productos.

8.Devolución de productos.

8.1.Elcliente dispone de un plazo máximo de 15 días para resolver libremente elcontrato de compra subscrito con Quadrimovel, siempre que para ello proceda ala devolución de los productos adquiridos en las condiciones de uso en que seencontraban en el momento de la entrega, sin pago de indemnización y sinnecesidad de indicar el motivo.
8.2.A talefecto, el Cliente deberá informar a Quadrimovel, a través de los mediosindicados en el punto 8.7, antes del vencimiento del plazo de resolución.
8.3.Ladevolución de los productos, así como la entrega de sus sustitutos o la emisiónde una nota de crédito o un reembolso en efectivo, se realizará en una fecha aconvenir. Siempre debe devolver los productos en su embalaje original, contodos los accesorios y el respectivo recibo de compra.
8.4.ElCliente deberá devolver la mercancía sin demoras indebidas y en un plazo máximode 14 (catorce) días a partir del día en que informó a Quadrimovel de la resolucióndel contrato, considerando que lo mismo se respeta si el Cliente devuelve lamercancía antes de la expiración de este plazo de 14 (catorce) días.
8.5.ElCliente deberá asumir íntegramente los costos de devolución de la mercancía encaso de ejercer el derecho a la libre resolución del contrato. En caso dedevolución de mercancías que, por su naturaleza, no pueden devolversenormalmente por correo, el Cliente tiene que asumir los costos directos dedicha devolución que están asociados a los costos de envío.
8.6.Quadrimovel, Lda. no se hace responsable de los daños derivados del mal uso delos productos vendidos por ella, por lo que se hará una verificación delproducto para proceder al cambio del mismo o no.
8.7.Si elproducto presenta anomalías, daños físicos o mal funcionamiento puede contactarcon el servicio de postventa para resolver la situación, a través de lossiguientes medios.
- correoelectrónico: geral@pontodasartes.com.
- teléfono:214 314 830.
- Dirección:Av. Das Industrias, Lote H - Colaride. 2735-213 Agualva-Cacém.

9.Campañasy descuentos.

9.1.El websiteelige automáticamente el descuento que más beneficia al cliente.

9.1.1.Descuentodel cliente

9.1.1.1.ElCliente que se registre en el website Ponto das Artes se beneficiará de undescuento del 10% en todas las tiendas de Ponto das Artes (incluido el websitee-commerce Ponto das Artes).
9.1.1.2 Estedescuento no es acumulable con las campañas vigentes.

9.1.2.Descuentos por cantidad.

9.1.2.1.Algunosproductos pueden contener descuentos por cantidad. Los descuentos por cantidadson sucesivos a las campañas vigentes en los productos y con el descuento delcliente.

9.1.3.Códigos Promocionales.

9.1.3.1.Soncódigos promocionales intransferibles, recibidos a través de una campaña porcorreo electrónico.
9.1.3.2.Parautilizar el descuento, basta introducir el código de promoción en la cesta dela compra.

9.1.4.Tipode descuento:

9.1.4.1.Porcentaje(valor);
9.1.4.2.Valorabsoluto (valor);
9.1.4.3.Oferta de envío gratuita;

9.1.5.Loscódigos promocionales no son acumulables con los descuentos del cliente.

10.Privacidad.

10.1.Todoslos datos proporcionados por el cliente en el website de Quadrimovel sonresponsabilidad exclusiva del cliente.
10.2.Websitepontodasartes.com garantiza que esta información NO SE UTILIZARÁ en ningunalista con fines promocionales por correo electrónico o teléfono, ni serádivulgada a ninguna otra organización o empresa.
10.3.Losdatos sólo podrán ser utilizados para el envío de publicaciones o otracorrespondencia, el envío de "comunicados de prensa" o notificacionespor correo electrónico, la entrega de bienes o premios y la emisión y envío defacturas derivadas de pedidos registrados "on-line".
10.4.Tambiénpuede consultar nuestras políticas de privacidad en esta página.

11.Legislacióny jurisdicción.

11.1.Losacuerdos y documentos a los que se aplican las presentes condiciones de ventase regirán por la legislación portuguesa. Los litigios derivados de cualquieracuerdo o documento al que se apliquen estas condiciones de venta se someterána los tribunales competentes de Sintra.