Condições gerais de venda

1.1.Estas clausulas aplicam-se a todo o conteúdo do website pontodasartes.com emitido por Quadrimóvel - Comércio e Indústria de Quadros, Lda, pessoa coletiva n.º 503122823, com sede na Avenida das Indústrias, Lote H - Colaride, 2735-213, Agualva-Cacém, e a todos os acordos entre a Quadrimóvel - Comércio e Indústria de Quadros, Lda. e o cliente que efetue encomenda através deste website.

1.2.A Quadrimovel, Lda. só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeita a estas condições de venda.

1.3.Estas condições podem ser modificadas a qualquer momento, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no website. O Cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.

2.1.A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site pontodasartes.com sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

2.2.A Quadrimovel, Lda. Detêm o direito de modificar qualquer conteúdo deste website a qualquer momento.

2.3.O website poderá apresentar links externos ao website qualquer conteúdo desses links será acondicionado com as regras desses mesmos websites.

2.4.Qualquer erro tipográfico a nível da descrição do artigo, dará ao cliente o direito de rescindir a sua compra devidamente acompanhado com a respetiva reclamação.

2.5. As fotos apresentadas junto dos produtos podem não corresponder à descrição do mesmo.

2.6.Poderão ocorrer erros nos preços especificados no website sendo feita a verificação na preparação da encomenda se tal acontecer se o preço for inferior devolvemos a diferença se o preço for superior informaremos o cliente via e-mail e este poderá cancelar ou aceitar a encomenda.

2.7.Todos os tipos de campanhas promocionais estão limitados ao stock existente e são exclusivas para o website.

3.1.Escolha os artigos que procura, navegando no nosso catálogo de artigos ou utilizando a funcionalidade da pesquisa. Adicione os artigos que pretende adquirir ao seu cesto de compras utilizando a opção COMPRAR.

3.2.Poderá consultar sempre que quiser clicando na imagem "CESTO” que se encontra na parte superior direito do site, e depois VER CESTO. Poderá então ver os artigos já selecionados e o montante a que eles correspondem. Se a qualquer momento quiser retirar algum produto do carrinho basta retirar clicando em "REMOVER”.

3.3.Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho e nessa página selecionar "COMPRAR".

3.4.Terá de preencher os dados de local de entrega, método de expedição e método de pagamento no formulário para poder finalizar a encomenda. O site pontodasartes.com salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza de que mais ninguém terá acesso aos mesmos.

3.5.Clicando em "FINALIZAR ENCOMENDA" verá uma mensagem que lhe dá a indicação de que vai receber no seu mail o detalhe da encomenda.

4.1.Poderá efetuar o pagamento com os seguintes modos:

4.1.1.Cartões de Crédito;

4.1.2.Paypal;

4.1.3.Referência Multibanco;

4.1.4.MB Way;

5.1.Os prazos de entrega são de 1 a 4 dias úteis de trabalho para expedição + transporte, este prazo é aplicado após a confirmação de pagamento. No caso de esta situação se verificar o cliente será notificado via e-mail, para produtos personalizados, exemplo telas por medida, o prazo mínimo de entrega é entre 7 e 15 dias úteis. Em casos excecionais este prazo poderá ser alargado.

5.1.1.Portes de envio Portugal Continental - condições aplicadas apenas a consumidor final:

5.1.1.1.Os portes de envio para encomendas para Portugal continental superiores a 75€ serão gratuitos (0€).

5.1.1.2.Os portes de envio para encomendas para Portugal continental inferiores a 75€ terão uma taxa única de 5,00€ por encomenda.

5.1.1.3.Em situações pontuais pode ser exigido um acréscimo de custo de transporte e ou de embalagem, por exemplo no caso de grades e telas de grande dimensão ou de artigos, líquidos ou sólidos, muito pesados e de baixo valor.

5.1.1.4.Caso não seja possível proceder à entrega no local e dia combinado por ausência ou por qualquer outra situação que seja da responsabilidade do cliente, os custos de uma segunda entrega terão de ser suportados pelo mesmo.

5.1.1.5.Portes de envio Portugal Continental - Condições para clientes de retalho: aplicam-se os portes de envio informados pelo comercial da zona.

5.1.2. Ilhas - Os prazos de entrega são de 1 a 4 dias úteis de trabalho para expedição + transporte.

5.1.2.1.O transporte para as Ilhas, Açores e Madeira é efetuado por transportadoras especializadas, sendo o preço de transporte a cargo do cliente.

5.1.2.2.A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento dos portes de envio. O custo deste envio é pago à Quadrimóvel, dependendo do mesmo a indicação do prazo de entrega.

5.1.3.Europa e Resto do Mundo - Os prazos de entrega são de 1 a 4 dias úteis de trabalho para expedição + transporte.

5.1.3.1.O pagamento das despesas relativas à expedição da encomenda é da inteira responsabilidade do Cliente, sendo este, um valor calculado mediante orçamento.

5.1.3.2.O valor final é confirmado pela Quadrimóvel após preparação da encomenda, dependendo do peso e volumetria dos produtos.

5.1.4.Entrega nas lojas - Levantamento apenas na Mega Store do Cacém - De 1 a 4 dias úteis de trabalho.

5.1.4.1.Caso o cliente escolha a entrega nas lojas, esta só será expedida do armazém após pagamento.

5.1.4.2.O cliente é avisado da data, a partir da qual, a encomenda estará disponível na loja, para levantamento. 

5.2.Caso necessite de informações adicionais relativamente a prazos e portes de envio, tem ao seu dispor o telefone -+351 214 314 830, dias úteis das 10:00 às 17:30 horas, ou através de e-mail: geral@pontodasartes.com.

5.3.Caso pretenda que a sua encomenda seja expedida através de um operador à sua escolha deverá colocar esta informação no campo de observações da encomenda caso esteja a fazer a sua encomenda através da Internet, caso opte por outra via deverá comunicar qual o transitário que pretende.

5.4.Caso a embalagem apresente danos aparentes na entrega, o cliente deve fazer referência desses danos ao assinar a guia do transportador e tirar fotos da encomenda. Caso não o faça, a Quadrimovel não se responsabiliza por danos causados no transporte dos produtos.

6.1.Se não ficar satisfeito com o artigo adquirido, tem 15 dias para solicitar a sua troca ou devolução. Só se aceitam trocas, de acordo com a legislação em vigor, mediante a apresentação de Prova de compra, artigo adquirido nas condições originais de venda, embalagem original do artigo e respetivos acessórios e componentes.

6.2.Os reembolsos são efetuados assim que seja rececionado o produto e verificada a boa condição da embalagem e produto original.

6.3.Aplicam-se as disposições legais vigentes e poderá ser exigido o comprovativo da compra do bem.

6.4.Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo mais perto da sua residência. Poderá também consultar o Portal do Consumidor em http://www.consumidor.pt ou através do número 707 788 787.

7.1.Os preços praticados não compreendem, regra geral, quaisquer serviços de manutenção ou reparações técnicas, salvo o que esteja previsto nas garantias dos materiais fornecidos.

7.2.Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, assegurada pelas respetivas marcas.

7.3.No caso de produto com defeito, deve comunicar o mesmo a Quadrimóvel, que se encarregará da gestão deste processo.

7.4.A Quadrimóvel, Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados.

8.1.O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Quadrimovel, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

8.2.Para tal deverá o Cliente informar a Quadrimovel, através dos meios indicados no ponto 8.7, antes do termo do prazo de resolução.

8.3.A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou o reembolso em dinheiro, serão efetuados em data a acordar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respetivo recibo de compra.

8.4.O Cliente deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a Quadrimovel da resolução do contrato, considerando-se que o mesmo é respeitado se o Cliente devolver os bens antes do termo desse prazo de 14 (catorze) dias.

8.5.O Cliente tem de suportar na íntegra os custos da devolução dos bens em caso de exercício do direito de livre resolução do contrato. No caso da devolução de bens que pela sua natureza não possam ser devolvidos normalmente pelo correio, o Cliente tem de suportar os custos diretos da referida devolução que são associados aos custos de envio.

8.6.A Quadrimovel, Lda. não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados, por isso será efetuada uma verificação do produto para se proceder á troca ou não do produto.

8.7.Caso o produto apresente anomalias, danos físicos ou avaria poderá contactar o serviço pós-venda contacto aqui para resolvermos a situação, através dos seguintes meios:

- email: geral@pontodasartes.com

- telefone: 214 314 830

- morada: Av. Das Industrias, Lote H – Colaride. 2735-213 Agualva-Cacém.

9.1.Website opta automaticamente pelo desconto que beneficia mais o cliente.

9.1.1.Desconto cliente

9.1.1.1.O Cliente ao se registar no site Ponto das Artes passa a beneficiar de um desconto de 10% em todas as lojas ponto das artes (incluindo no site de e-commerce Ponto das Artes).

9.1.1.2.Este desconto não é cumulativo com campanhas em vigor.

9.1.2.Descontos quantidade.

9.1.2.1.Alguns produtos podem conter descontos por quantidade. Os descontos de quantidade são sucessivos com campanhas em vigor nos produtos e com o desconto de cliente.

9.1.3.Promocodes.

9.1.3.1.São códigos promocionais intransmissíveis, recebidos através de uma campanha via e-mail.

9.1.3.2.Para utilização do desconto, basta introduzir o promocode no carrinho de compras.

9.1.4.Tipo de desconto:

9.1.4.1.Percentagem (valor);

9.1.4.2.Valor Absoluto (valor);

9.1.4.3.Oferta de Portes;

9.1.5.Os Promocodes não são cumulativos com desconto de cliente.

10.1.Todos os dados fornecidos pelo cliente no site da Quadrimovel são da inteira responsabilidade do cliente.

10.2.Website pontodasartes.com garante que estas informações NÃO SERÃO utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio eletrônico ou telefónico, nem serão divulgadas a qualquer outra organização ou empresa.

10.3.Os dados apenas poderão ser utilizados para o envio de publicações ou outra correspondência, envio de "press-releases" ou notificações por e-mail, entrega de mercadorias ou prémios e à emissão e envio de faturas decorrentes de encomendas registadas "on-line”.

10.4.Poderá também consultar as nossas políticas de privacidade nesta página.

11.1.Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são reguladas pela lei portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Sintra.